Scrum Master

Buscamos profissional com perfil de Scrum Master para atuar em um dos nossos clientes, localizado na AV. Paulista-SP.

Vivência em Gestão de Projetos

Perfil consultivo, de atendimento/suporte ao cliente

Vivência em análise e visualização de dados

Conhecimento e capacidade de atuar no contexto Técnico, Negócio e transformação/mudança

Vivência em projetos de maior complexidade e que envolvam vários stakeholders

Ter certificações, como: PMI, SCRUM, Kanban ou Agile

Conhecimento em CS, atendimento ou Experiência do cliente

Vivência com projetos na área de CS ou experiência do cliente

Suas principais entregas:

Gerenciar os Projetos prioritários da área de CS

Ser responsável por alinhar requisitos, cronograma, entregas, responsáveis, gestão de de recursos e stakeholders

Gerar relatórios utilizando a análise de dados para subsidiar tomadas de decisão e priorizações

Realizar reuniões e alinhamentos com os stakeholders dos projetos, apoiar com documentação adequada e recomendações a tomada de decisão executiva

Garantir que os padrões e as melhores práticas sejam mantidos durante o projeto

Apresentação de escopo, status, e evolução do projeto

Elaboração da documentação do projeto, gerenciamento de tarefas, acompanhamento e entregas

Alinhamento das Entrega dos projetos nos prazos

Mapeamento e construção de planos de mitigação dos riscos inerentes ao projetos

Alinhamento dos critérios de sucesso e mecanismos de medição

Elaboração e execução do plano de comunicação do projeto

Soft Skills: Suas principais entregas:

Gerenciar os Projetos prioritários da área de CS

Ser responsável por alinhar requisitos, cronograma, entregas, responsáveis, gestão de de recursos e stakeholders

Gerar relatórios utilizando a análise de dados para subsidiar tomadas de decisão e priorizações

Realizar reuniões e alinhamentos com os stakeholders dos projetos, apoiar com documentação adequada e recomendações a tomada de decisão executiva

Garantir que os padrões e as melhores práticas sejam mantidos durante o projeto

Apresentação de escopo, status, e evolução do projeto

Elaboração da documentação do projeto, gerenciamento de tarefas, acompanhamento e entregas

Alinhamento das Entrega dos projetos nos prazos

Mapeamento e construção de planos de mitigação dos riscos inerentes ao projetos

Alinhamento dos critérios de sucesso e mecanismos de medição

Elaboração e execução do plano de comunicação do projeto

Modelo híbrido (presencial 2 vezes por semana)

Assistência Médica Porto Seguro 🧑‍⚕️

Assistência Odontológica Porto Seguro 🧑‍⚕️

Acesso a Plataforma Udemy 🎒

Vale Refeição no Cartão Caju 🥕🥓🥐

Vale Alimentação no Cartão Caju 🛒

Vale Transporte 🚈🚗🚌

Seguro de Vida e Auxílio Funeral 🔐

Auxílio creche 🛝🧸🛴🪀

Dayoff (No dia ou semana de seu aniversário tire um dia para aproveitar como quiser); 🥳🎈

PLR ✌️

Gympass

A CXP surgiu para manter vivo nosso lema:

"o seu desafio é o que nos move."

Idealizada por sócios que vivenciaram em sua ampla experiência uma dedicação a dois pontos importantes: o cliente no centro de tudo e a valorização das pessoas. Desta forma tinham como resultado uma união entre a equipe comercial e de operações.

O sucesso nos clientes que vivenciamos teve como base um trabalho engajado, trazendo audição ao que realmente importa: como podemos fazer a diferença em cada oportunidade.

Desta forma, com a união dessas pessoas criamos a CXP que tem como objetivo unir o mundo digital com o atendimento diferenciado, na velocidade que a tecnologia nos permite alcançar, trazendo a melhor experiência do cliente na sua transformação digital.